Riscos psicossociais · NR-01 · COPSOQ

Saúde mental no trabalho, em conformidade com a NR-01.

A solução corporativa do Emotize para diagnosticar, monitorar e gerenciar riscos psicossociais com metodologia COPSOQ, painéis em tempo real e planos de ação prontos para auditoria.

Harvard Berkeley UNC Oxygen IBF ATH
Gestão de risco

Diagnóstico em 14 dias

Padrão COPSOQ III

Alerta ativo

Sobrecarga · Time Comercial

85% acima da meta

Contexto regulatório

A NR-01 mudou. E o RH agora responde por isso.

A Portaria MTE 1.419/2024 incluiu os riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (GRO/PGR) — colocando saúde mental no mesmo nível regulatório de risco químico, físico e biológico.

A partir de agora, sua empresa precisa identificar, mensurar e mitigar fatores como sobrecarga, conflito trabalho-família, insegurança psicológica e assédio. Tudo documentado, auditável e integrado ao eSocial.

A responsabilidade legal recai sobre empregador, RH e SESMT. Quem não tiver um processo formal corre risco de autuação do MTE, ações trabalhistas e perdas reputacionais.

Prazo de adequação: a fiscalização do MTE já avalia os primeiros casos. Empresas com processo formalizado saem da lista de risco.
Exigências da norma

Quatro frentes que sua empresa precisa cobrir.

A NR-01 exige um processo completo, do diagnóstico ao plano de ação, com registros prontos para qualquer auditoria do MTE.

01

Identificação dos riscos psicossociais

Mapear sobrecarga, conflito trabalho-família, falta de suporte da chefia, insegurança psicológica e demais fatores reconhecidos pela OMS/OIT.

02

Avaliação e monitoramento contínuo

Quantificar nível de exposição por equipe e atualizar indicadores periodicamente — não basta um diagnóstico anual estático.

03

Plano de ação documentado

Ações de mitigação com responsável, prazo, recurso e evidência de execução, formalizadas dentro do PGR.

04

Integração ao eSocial e ao GRO/PGR

Vincular eventos S-2210/S-2220, manter inventário de riscos atualizado e gerar evidências para fiscalização do MTE.

A solução completa

Tudo o que sua empresa precisa para atender à NR-01, em uma plataforma.

Diagnóstico COPSOQ III completo

Instrumento validado internacionalmente, com 41 dimensões de risco psicossocial avaliadas por colaborador.

Painel de indicadores em tempo real

KPIs de absenteísmo, turnover, CID-F e cobertura, atualizados continuamente por unidade, setor e cargo.

Planos de ação automatizados

Mitigações pré-cadastradas por fator de risco, atribuíveis a líderes com prazos, evidências e SLA de execução.

Relatórios prontos para auditoria

PDFs assinados eletronicamente, com trilha de auditoria completa e formato aceito pelo MTE.

Conforme NR-01

Última auditoria: 12/03/2026

Sem ressalvas

Diagnóstico Corporativo · Q1 2026
Painel COPSOQ
Time Comercial Urgente
Operações Logística Atenção
Atendimento N1 Atenção
Engenharia · Plataformas Estável
Financeiro · Controladoria Estável
Painel de indicadores

Da percepção subjetiva ao dado auditável.

Os mesmos indicadores que o MTE pode exigir, monitorados em tempo real pelo seu RH e SESMT.

Absenteísmo CID-F
0,8%
Meta < 1% · trailing 90 dias
Dentro da meta
Turnover voluntário
7,2%
Meta < 5% · acumulado anual
Acima da meta
Cobertura diagnóstico
74%
Meta > 70% · base de colaboradores
Dentro da meta
Adesão a treinamentos
61%
Meta > 80% · liderança e times
Abaixo da meta

Semáforo de gestão · por área

Atualizado em tempo real
Comercial 85 Urgente
Produção 65 Monitorar
Administrativo 40 Estável
Único sistema NR-1 com canal de denúncia integrado

O canal que protege quem fala — e a sua empresa também.

Relatos anônimos de assédio, discriminação e violência psicológica chegam direto ao painel do RH. Sem planilhas, sem e-mail genérico, sem risco de vazamento — e cruzados com os mesmos dados do COPSOQ.

  • Anonimato criptografado

    Identidade do relator protegida ponta-a-ponta. Nem o seu RH consegue rastrear.

  • Item 1.5.7.3.4 da NR-1

    Conformidade nativa com a Portaria MTE 1.419/2024 e LGPD desde o primeiro relato.

  • Triagem + SLA auditável

    Classificação por gravidade, escalonamento ao comitê e prazo de resposta rastreado.

  • Cruzamento com COPSOQ

    Relatos viram dado correlacionado ao mapa de risco e ao painel — nada se perde.

100% Anônimo por padrão
< 24h SLA de triagem
NR-1 Item 1.5.7.3.4 nativo
1 painel Risco + denúncia juntos
Mapa de risco COPSOQ

Os fatores que mais derrubam saúde mental no trabalho.

A metodologia COPSOQ III mede 41 dimensões. Estas quatro são as que mais aparecem em diagnósticos corporativos no Brasil.

78

Exigência quantitativa

Volume e ritmo de trabalho percebidos como acima da capacidade.

Zona de Alerta > 70
35

Segurança psicológica

Liberdade para falar, discordar e expor erros sem retaliação.

Zona de Silêncio < 40
52

Suporte social da chefia

Disponibilidade da liderança para apoio prático e emocional.

Atenção < 50
58

Conflito trabalho-família

Interferência da demanda do trabalho na vida pessoal e familiar.

Risco Burnout > 60
Jornada de implementação

Da assinatura à conformidade em 7 dias.

1

Onboarding e configuração

Importação de quadro de colaboradores, áreas e unidades. Setup do COPSOQ e integração com seu HRIS.

2

Diagnóstico COPSOQ III

Coleta anônima e segura. Comunicação interna, follow-up e gestão da cobertura de respostas.

3

Painel ativo + planos de ação

Resultados por área, sugestões automatizadas de mitigação e atribuição a líderes responsáveis.

4

Acompanhamento + auditoria

Atualização contínua dos indicadores, revisões trimestrais e relatórios prontos para o MTE.

Para quem é

Feito para quem responde pela saúde mental na empresa.

RH Estratégico

Conduz o diagnóstico, atribui ações e responde por engajamento, retenção e cultura. Aqui você sai do achismo para evidência.

SESMT · SST

Responsável pelo PGR e pela conformidade técnica. Recebe inventário de risco psicossocial pronto para auditoria.

Liderança Executiva

Comitê, diretoria e board veem absenteísmo, turnover e produtividade conectados a saúde mental — em um dashboard só.

Time de RH, SESMT e liderança discutindo saúde mental no trabalho Quem leva esse cuidado adiante
Por que Emotize

Mais que software: ecossistema completo de saúde mental.

Metodologia COPSOQ III validada

Instrumento de referência internacional para pesquisa de riscos psicossociais, com adaptação cultural brasileira.

Conformidade nativa com NR-01 + eSocial

Estrutura de dados, formulários e relatórios já desenhados conforme a Portaria MTE 1.419/2024.

Integração com o ecossistema Emotize

App de bem-estar, IA companheira Tizee e experiências presenciais — saúde mental do diagnóstico ao cuidado.

Suporte humano + tecnológico

Time multidisciplinar (psicólogos, médicos do trabalho, jurídico) apoia a implementação e a leitura dos dados.

Segurança e LGPD

Conformidade que protege a empresa e o colaborador.

Diagnóstico anônimo, dados criptografados em repouso e em trânsito, e governança pensada para passar em qualquer auditoria.

LGPD

Dados anonimizados na coleta, tratados sob base legal específica de saúde ocupacional. DPO dedicado e contrato com cláusulas LGPD.

Auditoria

Relatórios pré-formatados para MTE, Ministério Público do Trabalho, sindicatos e comitês internos. Trilha completa e exportável.

Canal de Denúncia

Canal anônimo e seguro para relatos de assédio, discriminação e violência psicológica. Atende ao item 1.5.7.3.4 da NR-1 e às boas práticas de compliance.

Clientes

Empresas que já operam dentro da NR-01 com o emotize.business.

"

Saímos de um relatório de saúde mental anual e estático para um painel que a diretoria abre toda semana. A NR-01 deixou de ser um susto.

AL
Ana Luiza Mendes
Head de RH · Grupo industrial 4.500 colaboradores

"

O inventário de risco psicossocial saiu pronto para o PGR. O fiscal do MTE pediu, abrimos o relatório e fechamos a visita em 40 minutos.

RC
Ricardo Carvalho
Coordenador SESMT · Rede de saúde nacional

"

A IA Tizee absorveu o atendimento de primeira linha e os psicólogos do programa entram só nos casos que realmente exigem. Custo cai, cuidado sobe.

MP
Mariana Prado
Diretora de Pessoas · Varejo nacional
Planos corporativos

Escalável para qualquer porte de empresa.

Modelos baseados em headcount e em maturidade do programa. Sem surpresa, com SLA claro de implementação.

Essencial

Para empresas que querem se adequar à NR-01 sem ampliar headcount.

  • Diagnóstico COPSOQ III anual
  • Painel de indicadores essenciais
  • Plano de ação documentado
  • Relatório pronto para MTE
  • Suporte por e-mail
Falar com vendas

Enterprise

Para grandes operações multi-unidade com governança complexa.

  • Tudo do Avançado
  • Multi-empresa e multi-CNPJ
  • SLA e RTO/RPO contratualizados
  • Customização de instrumentos
  • Vivências emotize experience
  • Suporte 24/7 + executive sponsor
Falar com vendas
Dúvidas frequentes

As perguntas que RH e SESMT mais fazem antes de contratar.

Qual é o prazo de adequação à nova NR-01?

A Portaria MTE 1.419/2024 já está em vigor e a fiscalização passou a avaliar a presença formal dos riscos psicossociais no PGR. Recomendamos iniciar o processo agora, em fase de adaptação técnica, mesmo que ainda existam discussões sobre prazos finais.

O que é o COPSOQ III e por que ele é o padrão?

O Copenhagen Psychosocial Questionnaire (COPSOQ III) é um instrumento validado internacionalmente para medir 41 dimensões de risco psicossocial no trabalho. É amplamente aceito por reguladores, pesquisadores e auditorias trabalhistas — e o emotize.business já usa a versão brasileira adaptada culturalmente.

O diagnóstico é anônimo? Como ficam os dados dos colaboradores?

Sim. A coleta é anônima por padrão, e os resultados são agregados por área/unidade para impedir identificação individual. Todos os dados são tratados sob base legal específica de saúde ocupacional (LGPD), com criptografia AES-256 em repouso e TLS 1.3 em trânsito.

Vocês integram com nosso HRIS / folha / sistema interno?

Sim. Temos integrações nativas com os principais HRIS do mercado brasileiro e API aberta para integrações sob medida. Importamos o quadro de colaboradores, áreas, cargos e unidades — sem precisar criar planilhas manuais.

Como isso aparece no eSocial?

Quando o diagnóstico identifica risco psicossocial classificado, o emotize.business gera evidências formais para alimentar os eventos S-2210 / S-2220 e o inventário de risco do PGR. Você usa o relatório como anexo técnico das obrigações já existentes.

Quanto tempo leva para implementar?

Em média 20 dias da assinatura ao primeiro painel ativo, dependendo do tamanho da operação. Onboarding em 5 dias úteis, diagnóstico em 14 dias, e análise/plano de ação na sequência. Empresas com mais de 5.000 colaboradores rodam um piloto de 60 dias.

Sua empresa, em conformidade com a NR-01.

Agende um diagnóstico gratuito e descubra em 14 dias o nível atual de risco psicossocial da sua operação.